Suporte aos clientes
Cuidar dos grupos de WhatsApp dos escritórios contratantes, tirar dúvidas sobre o sistema, mediar conflitos e garantir que cada cliente esteja satisfeito com a operação.
Vaga aberta
CustomerSuccessTécnico.
Estamos contratando alguém pra cuidar dos nossos clientes, construir agentes de IA na prática e crescer junto com a startup cuja tecnologia já está em +200 escritórios e foi destaque no O Globo.
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Detalhes
da vaga.
- Modelo
- Home office
- Contrato
- PJ
- Horário
- Integral
- Início
- Imediato
Sobre nós.
Especialistas em atendimento jurídico com IA.
A Advotex é uma legaltech brasileira fundada por Ryan Aquino Carneiro (advogado) e Vanderson Silveira (empresário), especializada em atendimento jurídico com inteligência artificial.
A empresa nasceu da frustração de perder clientes pela demora no atendimento. Ryan vivia na pele a perda diária de leads que não recebiam resposta a tempo. Vanderson vinha do mundo das agências tradicionais e percebeu que o modelo havia perdido eficiência.
Em vez de continuar reproduzindo o que não funcionava, decidiram construir uma alternativa.
Hoje, somos referência em atendimento jurídico automatizado. Construímos um agente conversacional que atende leads diretamente no WhatsApp do escritório, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O agente recebe o cliente em potencial, entende a demanda jurídica, faz as perguntas certas, filtra contatos sem aderência e conduz a conversa até o agendamento da reunião com o advogado — tudo em conformidade com o Provimento 205/2021 da OAB.
+200
Tecnologia
escritórios pelo Brasil já operam
com a tecnologia da Advotex.
/01
24h por dia
O agente nunca dorme. Atende lead às 23h de domingo com a mesma qualidade de uma terça-feira às 14h. Nenhuma oportunidade perdida por demora.
/02
Por área do direito
Cada agente é treinado pra área específica do escritório — previdenciário, trabalhista, bancário, família, imobiliário, criminal e outras.
“A startup que está automatizandoO Globo · abril 2026
a advocacia brasileira com
inteligência artificial.
O GLOBO17 de abril de 2026
A startup que está automatizando a advocacia brasileira
A Advotex aposta em inteligência artificial para automatizar atendimento e conversão no setor jurídico, em um mercado ainda marcado pela dependência de indicação e pela baixa escala comercial.
Ryan Aquino Carneiro·Vanderson Silveira
Suas funções como
CS técnico(a).
Implementação de agentes de IA
Criar, editar e melhorar prompts dos agentes de atendimento de cada cliente. Ajustar tom, cobrir novos cenários e otimizar performance — você vai trabalhar com IA todo dia, na prática.
Reuniões com clientes
Conduzir onboardings, alinhamentos e apresentações do sistema. Reuniões remotas via Google Meet.
O que você precisa.
Estrutura mínima
- Laptop próprio em bom estado
- Celular com WhatsApp Business
- Local adequado para reuniões via Google Meet — silencioso, boa iluminação, internet estável
Profissional
- Mínimo 1 ano em Customer Success
- Boa comunicação verbal e escrita
- Português correto e formal
- Vestimenta e aparência profissionais
- Nível superior completo ou em andamento
- Disponibilidade integral
Comportamental
- Vontade de bater metas e ter altos resultados
- Alinhamento com a cultura da Advotex
- Confortável com tecnologia e ferramentas digitais
- Proativo e dono do problema
- Orientado a cliente
Diferencial — não obrigatório
Experiência com IA / ChatGPT·Já trabalhou em SaaS ou startup·WhatsApp Business / automação·Conhecimento jurídico básico
Remuneração.
Fixo mensal + bônus por cada instalação de sistema entregue.
Fixo mensalR$2.500PJ — pago todo mês
+
Por instalaçãoR$50Por cada sistema instalado
Time enxuto.
Velocidade real.
- /01100% home office. Trabalhe de qualquer cidade do Brasil.
- /02Contato direto com fundadores. Sem camadas entre você e quem decide.
- /03IA na prática. Você vai mexer com prompts e agentes todo dia, não em teoria.
- /04Crescimento rápido. Quem entra agora cresce junto com a empresa.
- /05Cultura de resultado. Foco em entrega, não em controle de horário.
Quatro etapas.
Até 14 dias.
- 01~12min
Candidatura no site
Quiz com 10 perguntas (incluindo 2 simulações práticas de CS) + formulário com seus dados.
- 027 dias
Avaliação interna
Nosso time revisa sua candidatura em até 7 dias e responde por email se há fit pra próxima etapa.
- 03~1h
Case prático
Pros aprovados na avaliação inicial. Você resolve um problema real do nosso CS, de forma assíncrona.
- 042× 30min
Entrevistas
Cultural com fundadores + técnica com o time.
Pronto pra
começar?
A primeira etapa é um quiz rápido de 3 minutos. Vagas limitadas — quem se candidata primeiro tem prioridade.
Começar o quiz agoraAo se candidatar, você concorda em ser contatado pela equipe da Advotex.